入居までに完成が間に合わなかった点は残念でしたがそれ以外は、満足しております。思い描いていた通りの外構になりました。ありがとうございました。
予定は事前に連絡が欲しい。
わがままをたくさん聞いていただきありがとうございました。理想のお家になりました。予算も私たちの考えていた範囲内でおさまり大変助かりました。外構を悩んでいる人がいたらオススメしたいです。本当にありがとうございました。
カーポートの設置の工事日をこちらの都合に合せてもらい助かりました。値引きも心よくして頂き満足しました。今後もエクステリアはおまかせしようと思います。
アンケートの返送が遅くなり申し訳ございません。まだ物件の引き渡しも済んでおらずポストを開けておりませんでした。4月3日にポストの中を見てこの書類に気づきました。対応についてですが、ハウスメーカーから指示された日に施工に来て頂きましたが、準備が整っておらず出直していただく形になり申し訳なかったです。二度目に来ていただいた時の対応が良くありませんでした。施工日には立ち合いを依頼されておりもちろんスケジュール調整もしました。ただ客側(素人)が分からない事に対し逆ギレのような態度(電話で)が不快でした。
対応してくださった廣瀬さんを始め、職人の皆様も毎回とても礼儀正しく、誠意を感じ、終始安心して任せる事ができました。金額面もギリギリまでこちらの要望に近づけてくださり、とてもありがたかったです。1ヶ月と短い間でしたが、ありがとうございました。
満足しています。
友達にも教えます。
担当のプランナーには不満しかありません。
打ち合わせとは違う工事をされたり、土間コンをはつらないように事前に確認したにも関わらず、勝手に土間コンをはつられ、プランナーに確認するとはつってないと。
はつられた箇所から土間コンにクラックが入ったため補修依頼をかけるも工務店に補修依頼しろと。
工事された方達は良い人でした。
申込み〜工事までスムーズでした
連絡もこまめにいただき安心できました。
現場の方との連けいお願いします。
価格、施工に関しては満足しています。
ただ支払いなどの連絡など大変不満です。まず前金の支払いについて説明もなしにいきなり送られてきて、期間も短かったです。(妻も同席していたので、2人共説明を聞き逃す可能性は低いと思います。また工事が遅れるとの事で、引っ越しの時を延期する事は可能とお返事させてもらいましたが、こちらが連絡するまで返信(日時についての)がありませんでした。
最後に、キャッシュバックキャンペーンについてですが、今回の請求に既に含まれているとの事でしたが、これも聞かされていません。お金に関しての事、引っ越し日時の変更の対応など、とても誠実な対応だとは思えませんでした。
今回工事をして頂いた職人さん全員良い方たちで要望などの確認をその都度聞いてくれました。また工事をお願いする機会がありましたらよろしくお願いします
子供が小さくなかなか電話に出れずでしたが、メールで対応してもらえたのでたすかりました
見積りもすぐに出してもらえたのが良かったです
職人のお兄さんはテキパキと
笑顔で好印象でした。
ご無理を聞いて頂けるか心配でしたが、スタッフの方皆様やさしく対応して頂けたので、安心してお願いすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
コロナ渦でしたので、次来て頂ける日が不透明でしたので、毎回聞いておけば良かったなと思いました。
工事自体の出来には満足しています。職人さんが挨拶時に所属やお名前を言って下さらず、工事中以外もマスクを付けていなかったこと、営業の方と決めたはずの事を一から確認されたこと、作業がうまく進まなかったのか悪態をついていたことなど不安な点も多かったです。下請けの方なのかわかりませんが、改善して欲しいと思いました。ありがとうございました。
工事日まで少し日数がかかりましたが、丁寧な仕上りで大変満足です
納期がおそい。
既設フェンスの柱に1本追加していただきましたが、同等品とおっしゃっていましたが、あまりにも貧弱な柱を使用されていたのでびっくり!
今後とも、よろしくお願いします。
いつも現場で作業して下さる業者さんは頼もしく思い満足です
御社ご担当者は、特に今回納車日が決まっており工事日を急いでいる旨お伝えしてあるのにこちらが書類を送り届いた数日経過後こちらからお電話するまで連絡がなかったり、工事完了後も数日後こちらからお電話して、その後の段取りをご説明頂きました…レスポンスの遅さがモヤモヤしました
お打合せ、工事までスムーズに施工していただき、大変満足しております。
担当の方が、毎回連絡をしてくださったので、安心できました。できあがりもとても良く、夕方にはおわりはやくてたすかりました。おまかせして良かったです。ありがとうございました。
出来上がりは満足ですが思っていた以上に雨が降った後車が濡れていたので、今、相談中です。(原因確認お願いします。
当初施行予定日より2週間以上遅れての施行だったり、中抜けの日数が多かったりで時間がかかりすぎました。もう少しつめて来て頂いていたら年内には終わっていたかなと。…
施工途中で一部内容の変更を強いられたが最終的には出来上がったので良しとした。
工事中の要望に対してすぐに対応してくださり、工事の完成度も高く満足のいく仕事をしていただきありがとうございます。
ずーっと悩まされていたネコ被害から開放されました。見た目もキレイになり大満足です。また何かありましたら次回もお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。