大変ていねいに作業していただき、
仕上がりもとても満足しています。
　騒音や粉塵などもなく、御近所にご迷惑をおかけすることも
なかったのでとても助かりました。
ありがとうございました。

カーポートと2階のテラス屋根をお願いしました。
見積もりも分かりやすく説明していただけました。
金額も他社より安かったように思います。

見積もり〜施工後まで何度も丁寧に
電話も頂けたのでお任せして良かったです。
当初2日かかるとおっしゃってた工事も1日で
してもらえたので助かりました。
ありがとうございました。

サイクルポート、コンクリートはり、人工芝の工事をしていただきました。
担当の方との話し合いではできないと言われたことも、職人さんに希望を
話すと柔軟な対応をしてくれて最終的にはとても満足のいく結果でした！

工事も迅速に行ってくれて素晴しい仕事ぶりだと感心しております。
しかし、担当者の対応はとても残念でした。
まず、工事初日に担当者が来て御近所へのあいさつをすると
言っていたのに当日になっても来ず、結局あいさつなしで工事が始まりました。

そして、お金の支払いは工事前に半額支払い、
工事終了後に半額を払うと言っていたのに工事前に取りに来ず、
電話しても「また行きます」としか返事なし…。忘れていたようで、
工事終了後に全額払いました。

雪の日にもかかわらず予定通り進めてくれ
職人さんもていねいにしてくれました。

途中テラスのガラスが割れてしまうトラブルもありましたが、
早急に対応してくれました。
最終日はサッシの汚れ等を確認し床までふいてくれていました。
またいつか外のセメント工事をする機会があれば
お願いしたいです。佐野さんにはお世話になり
ありがとうございました！！

・丁寧な打合せ、サンプル等を色々と見せていただいて
納得して契約しました。

・工事中も細かく打合せで調整して、きれいに仕上げて
いただき感謝しております。

※プレゼントのブランコありがとうございました

イメージどおりのバルコニー屋根ができて
よかったです。価格も満足です。また
エクステリア関連で何かお願するかも
しれませんがその時はよろしくお願いします。

ありがとうございました。

すごい寒い中1人で工事してくださって
ありがとうございました。

ばっちりなサイズのカーポートと
テラスの屋根をつけていただき、
とても満足しています。

カーポートの設置と同時に機能門柱の
移設をしてもらえたので助かりました
雨の日もぬれずに新聞を取りに行けます。

カーポート・バルコニーの屋根の
取り付けをお願いしました。

バルコニの屋根の取り付けでは、
悪天候の為、２回延期となりましたが、
最後まで丁寧に仕上げて下さいました。
カーポート・バルコニーの屋根共に
満足しております。
また機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

他社と比較しても安価であり
見積りから施工まで親切丁寧にご対応頂き
大変満足しております。

口コミやインターネットを見てこちらの会社に決めました。
しかし担当の廣瀬さんは初日の打ちあわせを忘れて
いたらしく大幅にお約束の時間が過ぎました。

しばらくして何も連絡もなく2人でこられたり、
(新人の方をつれて)したのでとてもびっくりしました。2人くるなら
こちらもコーヒーの準備やスリッパ、いすの数もありますので
事前に言ってほしいです。庭についてのノウハウはありますので
とてもいい庭にしあがり、大変まんぞくしたのですが、植え替えのお直しを
お願いしたのが腹がたったのかしりませんが、それ以降
連絡はだらだら長引きました。

センサー付タイマーも「切」設定ができるものを
お願いしたのですが話をきいていなかったのか「切」設定できないものを
とりつけでした。明らかに年下だからなめているのかわかりませんが、
お直し後、何の連絡もなく、未だに工事がおわったのかさえ不明です。
100万を超える大きな買い物だったので、庭のノウハウだけでなく、人間性も
よく見るべきでした。

業者の方々はいい方でとてもいい庭に仕上がったのに残念な気持ちで
いっぱいです。
お金を振り込んだら終わり。という感じがとても伝わってきました。

いちにちでつくってくれてありがとう
ございました。

大きめのカーポートですが、お一人で来られ、
短時間で作って頂き大変満足です。
有難うございました。

年末のお忙しい時期でしたが下見、打合せ、施工、と順調に運んで
頂き、年内に間に合わせて貰って喜んでいます。
3階テラスをしっかりした物を丁寧な取付工事をして頂きました。
おかげで今は安心して洗濯物を出せるので、快適に過ごさせて貰ってます。
有難うございました。

打ち合わせの丁寧な説明で予想どおりの
サイクルポートだったので満足しています。
工事当日も職人の方が細かい確認をしてもらえたので
安心して任せられました。

今回、見積りから工事までスムーズに進めていただき
ありがとうございます。
荷物の搬入もこちらの無理なお願いを心よく引き受けて
いただき感謝しています。
次回もお願いしたいと思います。

何度も違うパターンの見積もりを出して頂き助かりました。
完成イメージ図も分かりやすくて良かったです。
工事も安心してお任せすることができました。
ありがとうございました！

今回、初めてベランダの屋根とカーポートを
お願いしました。一人の作業員の方が施工され、初めはかなり
ご年配の方だったので不安に感じたのですが、とてもていねいに
「設置はこのようにさせてもらいます」「このくらい間があきます」
「このようにされた方が良いと思いますが、どうされますか？」
などとても細かく話され、適確なアドバイスも頂き、
現在とても使いやすく利用させて頂いています。

次回、庭のテラスもして頂きたいと考えていますので、
またよろしくお願いします。

商品を決める時、説明が、わかりやすく
助かりました。
工事の職人も説明等、わかりやすかったです。
お願いしてよかったです。

大阪店の岡様　
　　　　　　工事担当者様

先日は大変お世話になりました。
安さとネットからの申し込み等で最初は不安がありましたが
担当者の方とお会いするととても丁寧に説明して下さり、
日程の要望も応えてくださったのでとても助かりました。
予定よりも早くカーポートができあがりとても満足しています。

今まで不便に感じていた雨天時の車の乗り降りと、この寒い時期
の車のフロントガラスが全く白く凍らず朝、快適に乗車でき
るようになりカーポートがあって良かったなと実感しております。
ありがとうございました。

幾度となる打ち合わせにも対応して下さり、
質問等にも調べて回答していただき、感謝して
います。おかげ様で納得のいく外構となりました。

また工事に関しては、監督をはじめ作業していただいた方も
分からない所や気付いた所はすぐ確認していただいて、
臨機応変にご対応いただけて感謝しております。

1つ気になったのは、工事の方へ最終の外観のパース図が
渡されていなかったのが気になりました。
また、我が家は一部しか側溝がなく、最後の方で玄関ポーチタイルの所に
水がたまってしまうことが判明したのですが、コンクリートを流す前に
分からなかったものなのか…と思いました。私たち素人には
勾配等はわからないことなので。

でも最終的に色々考えて下さり、ご対応いただけて良かったです。
ありがとうございました。

部品の不足で工事日程が翌日になったりしましたが、
スタッフの方々の対応が良かったので、
無事に工事を終わらせる事が出来ました。

設置位置も、何度も確認と相談、アドバイスをしていただき
ありがたかったです。
総合的に満足しています。
ありがとうございました。

※H29.11月の工事で遅くなりすみません

工事も手際良く、行ってくれて
助かりました。
ありがとうございました！

この度はありがとうございました。
できあがりにつきましてはとてもきれいなしあがり
でとても満足しています。
ただ工程につきましては何点か不満な点もありました。

1．工期について当初通常1週間多めに見て10日
というお話でしたが、12/2に着工しできあがりが12/25
と3週間以上かかったこと。

２．テラスの柱が3本のところ最初2本しかなく、物干しを一組追加したところ
それも色ちがいで、発注ミスがあったこと。(工期の遅れもテラスの柱1本の入荷
まちもあったと思います)

３．テラス工事のため今回リビングのエアコンの室外機をはずしており、寒さも続いたため早く室外機を設置したくて、いつ室外機の設置ができるか担当の方に
確認したところ12/22以降だったら大丈夫と12/18に返事があったため
室外機工事を12/24に電機工事業者にお願いしていたにもかかわらず
22日になっても室外機を設置するためのコンクリート工事ができておらず、連絡したところ25日にコンクリート工事が入るとのこと、
「22日以降だったら大丈夫っておっしゃってましたよね」とお話したら
「コンクリート工事できてなくてもブロックおけばできますよ」とのお返事でした。

ブロックおくのも「こんな感じで」とメールをおくってこられましたが、
素人がブロックを置くなんてなかなか難しいことですし、おくってこられた写真も
我が家の段差よりはるかに段差が少ない例で全然参考にならないし、
こんなややこしいことになりたくないからわざわざ室外機工事の前にいつだったら
できるか確認しているのだから確実に設置できる日を案内して頂くのが
常識でないかと思いました。(書ききれないので裏面に続きます)

４．今回LIXILの無金利ローンを使わせて頂きましたが、契約時に前もって
何が必要かをこちらもお聞きしていなかったため当日認め印を持っていったところ
金融機関のお届け印がいるとのこと。たしかに口座から引落しするのに銀行印
は必要だと思ったので「また持ってきます」とお話しして帰ったところ
当日「やっぱり銀行印は要りません」と電話でおっしゃるので「口座から引落す
のだから銀行印はいるでしょ？」と何度か(2.3回)言ったのにかかわらず
「必要ない」の一点張り。そんなに言うのだったらと思って「わかりました」といった
のですが結局しばらくして「やぱりいります」といわれ主人が銀行印をもっていきました。

それで終わったと思ったら工事が終わるころ(12/22だったと思います)
また銀行印がいりますとメールがあり「11/18に主人がもっていきましたよね」
とメールしたところ、やっぱり銀行印がいるとのこと、結局「銀行印もらいに行って
いいですか？」との連絡があり、電話で確認したところ、11/18に押したところ
以外で銀行印の捺印が必要だったのこと。
「ローンが不慣れで申し訳ありません」とメールではおっしゃてましたが電話で
お話ししたところではあまり申し訳なささが伝わってきませんでした。

担当者の方も若い方ですし、多少工期のズレや案内違いなどあるのは仕方ない
ことかと思いますし、人間のすることですから完全なことはできないと思っています。
ただ工期のズレ、案内ミスなどが多すぎることと、起こってしまったときに、
担当者の方が悪いと思っていないようにこちら側には伝わりました。

せっかく素敵なテラスを作っていただいて、できあがりをこちらも楽しみにしていたのに工事がすすむにつれ不安と不満がつのり残念でなりません。
担当者の方には大変お世話になりましたし、今回我が家のテラスのために
とても働いて下さって感謝もしております。なので、このまま何も言わないでおこうと思っていましたが、今回このアンケートをご送付いただき「こんな声も
あるのだな」と今後のご参考のために長々と書かせて頂きました。
申し訳ありません。

最後になりましたが素敵なテラスを作っていただき、暖かくなったら近所の方たち
とBBQをしようとはりきっております。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。
家族全員大満足です。
又 何かございましたらその時は
お願い致します。
ありがとうございました。

家の隣の空地を駐車場として施工していただきました。
駐車場の屋根も付いたので雨の日も快適です。
新しく買った車も汚れから守れます。

また家庭菜園ができるよう土のスペースも作ってもらいました。
暖かくなったらトマトやなすびを植えようと思います。

ファミリー庭園さんに工事をしてもらて生活の楽しみが
増えました。ありがとうございます。
収穫が楽しみです！

高品質、低価格で
カーポート、フェンス取付施工を
して頂きました。

出来上がりに満足しています。
誠にありがとうございました。

透明テラス屋根のカーポートにしたくて
数社に見積りするも断られ、行き着いた貴社。
現地調査も工事も庭や壁に合わせて相談しながら
手際よく進めてくださいました。

空の見える透明テラスは明るく、
開放感があり大満足の仕上りでした。
ありがとうございました！

どの商品にするか悩んでいる段階では、
各商品の良さや悪さを説明してくれ、
こちらの要望に応じた商品を提案して頂き助かりました。
また、3年前にカーポートでお世話になった時も
納得の価格と仕上がりでしたが、今回のフェンスの施行でも
同じく納得の価格と仕上がりで大変満足しています。

工事ありがとうございました。
今回はベランダのテラスを付けていただきましたが、
外側からの出入で家の中を職人にさんが
通ることもなく気がねなくおまかせできましたし、
工事もていねいでした。
掃除もきれいにしていただいて
お願いしてよかったです。

営業の方も、わかりやすく丁寧に提案してくださり、
すごく良かったです。

ただ、工事当日、何時からという連絡が何もなく、
8時すぎに工事の方が来られたので少しビックリしました。
前日に連絡もらえれば…。

値段も安く満足しているので、
次また何かあればお願いしたいです。