前回もそうでしたがメールでの連絡がなかなか進まない。見積り依頼から作業日完了まで2ヵ月はかかりすぎと感じます。職人さんは同じ方が来て下さり覚えていてうれしかったです。お世話になりました。

外構仕上がりには概ね満足しているし、当方の要望もきいてもらえた。しかし、プロの視点から近隣トラブルにならないように施工に関するアドバイスがもう少し欲しかった。また、予定よりかなり竣工が遅くなったことも残念ではあった。店長の対応は極めて誠実であったことは良かったし、助かった。

前回に続き今回も担当者の印象が良かった。

打ち合わせ時から丁寧に対応していただいていただけに、水道管の損傷が複数ヵ所あったことは残念でした。それでも修繕にすぐ来てもらえたのは助かったので、今後も気になる部分が見つかり次第メンテナンスをお願いしたいと思います。

両隣や他のお宅と比べると土間の仕上がりが良くない様に見受けられます（色味が均一でないなど）

カーポートの雨水のレールに（樋）隣の家の葉っぱや木の実がたまって水が詰まらないか心配ですが、何か良い方法があれば教えてください。

庭ですごしやすくなりました。ありがとうございます。

希望通りに施工し直してもらい、ありがとうございました。

サイクルポート自体は大変良かったが、雨がふると自転車はびしょにれだった。やはり屋根だけではダメですね（笑）

今回、ベランダの床は何か落としたような傷が出来ており残念でした。工事の方から何か一声いただきたかったです。その他に道路にアルミの破片も落ちていたのでもう少し綺麗にしていただきたかったです。営業の方の対応はとてもよかったです。傷の件の対応はこちらですることにしましたが、手間や材料の購入等ありましたので、何かそちらでの対応も教えていただきたかったです。

施工当日に職人さんに細かい要望を伝えたところ、期待以上に仕上げて頂け、大満足しています。営業の松本さんも工事期間中に木目細やかに連絡、報告、状況を確認頂き、ありがたかったです。また利用させて頂きたいです。

工事を担当してくださった方は若かったがあいさつも丁寧にしてくださり気持ちよく工事を任せられました。疑問点や要望にもすぐ来て確認してくださり、その都度応えてもらえたので（担当の渕上さん）良かったです！外構の出来にも満足です。

ネットでの問い合わせから下見、契約、工事完了迄トータルで1.5ヶ月程で、親切、丁寧な仕事であったと思います。

何度も細かいところまで対応して下さり大満足の外構にすることができました！また、打ち合わせできいていた裏側のコンクリートの高さが実際に工事を進めていく中でこちらの想定の高さと大きく違っていることを現場で職人さんが指摘して下さったおかげで当初の想定と大きなギャップがないものにして下さり、本当に感謝しております。担当の渕上さんも辛抱強くお付き合い下さり本当にありがとうございました。

電話受付の方、営業担当の方、職人さん、みなさん感じの良い方でスムーズにやりとりが出来、良かったです。外構が出来て、おしゃれな家になってうれしいです。

価格、対応ともに誠実であると感じている。

この度はありがとうございました。また何かある時は宜しくお願い致します。

工事予定日、パネルのサイズが合わず、日を改めて日程を組む事になったのが残念だった。工事自体はスムーズに施工していただけた。

当初はウッドデッキしてする予定でしたが、タイルでのデッキを提案して頂き満足しています。ありがとうございました。

依頼から工事に至るまで日程が合わず、期間があった。相談や質問について、わかりやすく丁寧に答えてくれた

大変きれいな仕上がりで満足しています。営業の方も、職人さんも、どんな事をを聞いても優しく対応してくださいました。ありがとうございました。

満足のいく施工でありがとうございました。対応も良く安心できました。

工事もしっかりしてくれたと思います。プランナーの方は柔軟に対応してもらいました。レビュー協賛キャッシュバックは少し不安になりましたが”やらせ”はしなくて良いと確認できたので良かったです。

最後まで丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

今の家に住み始めて庭をどうにかしたいと常々思っていたところ、知人の紹介でファミリー庭園さんを知りました。打ち合わせ時より、家に何度も足を運んでいただき要望を伝え職人さんもていねいな仕事で感謝しています。３週間後手のかからない思い通りの仕上がりで満足しています。本当にお世話になりありがとうございました。

こちらの要望を忠実に叶えようとがんばっていただきありがとうございました。工事途中で追加や変更が多く大変だったことと思います。現場の職人の方々もみなさん気持ちのいい対応でおまかせできました。最後、中庭の排水がうまくいってなかった部分が少し残念でした。

発注から工事日迄期間があき過ぎです。途中なにかしらの連絡があっても良いのでは？工事日の段取りをきちんとした説明が足りません。２日と聞いていたのにちょこちょことした作業が入り延びましたね。工事そのものはおおむね満足しています。