特になし。

【メールでも頂きました】
担当者が非常に細かな所まで親身になって相談に乗って頂いた。
施工にあたっては近隣住民の方へのあいさつも丁寧で安心して任せることが出来た。
出来上りを見て思った以上に綺麗に出来ていたので口コミ通りでした。
また、機会がありましたら松本さん連絡させていただきます。

担当の廣瀬さんとは5年以上のつき合いですがいつも丁寧で親切な対応をしていただきます。今回は改修工事でしたが、色々相談に乗っていただき満足です。
これからもよろしくお願いします。

ご丁寧な対応ありがとうございました。
大満足です。

打ち合わせから最終説明まで迅速に進めて頂き、仕上がりも大変満足しています！！
有り難うございました。

説明や工事等の対応がとても安心できました。
人気のお店なので、工事日までは日数がありましたが満足しています。
次もお願いしたいと思います。

特にありません。

職人さんが時間に来なかったり、以前来てくれた方より態度が悪く感じた。

工事がはやくてよかったです。

予算より安く、工事も丁寧にしていただいて本当にありがとうございました。おかげさまで雨にぬれず快適に過ごせています。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします！

とてもよかったです。
ありがとうございました。

営業さん、職人さんとも対応は良かったが、工事当日の夕方に大雨となり、コンクリート打設が別紙のようになり不満あり。
しかし補修するとコンクリートがもろくなるだろうから我慢しています。

夏休みという忙しい時季だったので日程調整がギリギリで余裕がなかった。工事（作業）が始まると短い日程で職人が丁寧に対応してくれ良かった。

小さな子どもがいるので、打ち合わせ等不安でしたが、家まで何度も来て下さり、さくっとスムーズに打ち合わせが出来、対応も早かったので助かりました。出来あがりもほぼイメージ通りで、施工もとても丁寧と思います。

工事日程の調整がもう少しスムーズだとよかった。

気持ちの良い接客で、とても印象が良かったです。
価格も頑張って頂き、とてもありがたかったです。
また何かあればお願いしたいです。

連絡のやり取りもスムーズで誠実に対応していただき、ありがとうございました。ご相談中の駐車場の排水につきましては、ひき続き宜しくお願い致します。

工事日の設定に時間がかかったのが少し気になりました。
工事時間は早く終わりましたが、工事時の切り粉がかなり落ちていました。もう少しきれいな工事だと良かったです。

この度は大変お世話になりました。
よくわかっていない私達に経験豊富な知識で実績など踏まえて提案頂きありがとうございました。

事前の工事進め方(当日の天候や正確な工期)についての連絡をより詳細に詰めてもらえると更に良くなったと思います。

例:当日、悪天候時の対応についてどうするか?とか。(当日雨予報だった)今日、工期2日となっていたが実際1日だったこととか。

商品発注して施行まで期間を空けての依頼にもこころ良く対応して頂き、プランナーの担当者には事前に完成のイメージパースを作成してもらえたのが助かりました。

外構工事ありがとうございました。
デザインも仕上がりも気に入っており、ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。担当の松本さんも工事に来てくださった職人の方々も親身に相談に乗ってくださって本当に感謝です。
近所の人や訪問客にも外構をほめていただくことも多いです。他の方にも是非おすすめしたいと思います。

こちらの要望に対するレスポンスが的確ですばやく、良いムードで契約することができたのが良かったです。
ポーチを1段のばす提案もありがたかったです。
鳥のふん(?)によるダメージや、コンクリート間をバラスで埋めることにより、葉っぱが詰まることなど、いくつかのデメリットが施工後に分かったので、現場でのコミュニケーションがもう少しできれば良かったです。

計測から見積もりが出るまで、依頼から工事のスケジューリングまで等にかなり日数がかかり困りました。もう少しレスポンスを早くしてほしかったです。
表札も注文した時は何も聞かれなかったのに、当日になって付けられませんでした。と返されてびっくりしました。普通に付けられなくても、なにか別の方法で付けて帰るなどして欲しかったです。
ベランダ屋根も見積もり時には付けられそうにないと言われましたが、他の業者に依頼したら、あっさり付きました。
カーポート自体には満足しています。

最初の見積もりから丁ねいにしていただき、施術も丁ねいにしていただき大満足です。
遅れて申し訳ございません。

毎回、親切・丁寧に説明してもらいわかりやすかったです。
仕上がりもイメージ通りで満足しています。

ご対応も良く満足しております。

作業の流れや日程決定までの流れなどが仮でも良いので、具体的に教えて頂けるとより良かったと思います。天候に恵まれなかったので、数年後に不具合が出てくるかもしれないという心配があるので保証期間をもう少し延ばして頂くなどの対応は欲しいところです。