経験に基づき色々ご提案を頂き
満足できる仕上がりです。

良い点
１）工事内容、植木等に相談に乗って頂いた?車庫右側のよう壁が綺麗に希望通り(耐震性は少し気になりますが大丈夫との事ですので信用しています)?全体が大変綺麗に出来満足しています。?トイレは当家を借りる事無く近くのスーパーで

悪い点
１）工事スケジュールが無い(完成日が全くわからない)?最初(現在も)ヒビがハイっている(コンクリートを塗装後地盤沈下)?よう壁(構造計算が必要)に対する作業経験無しと感じた?住んでいる家に対する工事配慮不足。　3/1までに駐車出来るように依頼したが実際は2/7から開始　(作業開始は2/1からでしたが実際は2/7から開始)　3/9に駐車違反で罰金を支払したが何の誤りもないブレーカーが3回も落ちました(特に外出中がこまる)?事務処理の不備　事務処理が遅い　入金してもお礼の連絡がない(ハウスメーカーは当日夕方までには連絡あり)　二度目には連絡がありましたが御礼の言葉なし　振込み手数料を顧客負担はおかしいのでは？　こだわりがあるのなら工事金額で線引きを(御社も仕入れ業者には手数料を差し引いて送金するのでは？)
総括　
出来上がりは満足していますがその他の所で不満を感じました。社長自身が現場を見に行かれる事はすばらしい又この不満点を解消して頂ければよりすばらしい会社になるとかんじました。　送付先の記載が無いのでメールで質問しましたが回答がありませんでしたので社長宛にしました。
その他　
工事期間1/21〜4/15(4/11でほぼ完成で最終的には4/15)

すごく丁寧に作業していただき、アフターケアもしっかりされており玄関先の草がかれてしまったらすぐに植え替えていただいてすごく満足です。ありがとうがざいました。

山本店長様のさわやかな対応と素敵なデザインに魅かれてファミ庭にお願いしました。結果、想像以上のものが出来上がり、大変満足しております。どうもありがとうございました。

新築住宅を建てる時は、当然ながら建物に集中してしまう。ある程度、建物の最終形が見えてきて漸く、「そういや、外構どうしよーか」となるのが一般的ではないだろうか。私も例に漏れずその口だったのだが、その頃にゃ予算も限られており、かといって折角の建物イメージを壊すようなやすっぽいのも嫌。私達の場合は輸入住宅だったので、建物に合わせるとなおさら大変でした。でまぁ、あちこち探してみるのだが、イメージぴったりのところはビックリするような値段。困ったもんだと思案しているところにみつけたのがファミリー庭園さん。とにかく安かった。ナチュラルカントリーな外構屋さんで作成していただいた図面をそのままファミリー庭園さんに持っていったところ、あっさり「出来ますよ」の一言。施工例もたくさんあるし、担当していただいた渕上さんも経験豊富そうだし。しかし何といっても半額近い値段。こりゃこちらにお願いしよー、とすんなり決定しました。打ち合わせは実物を見る目的で私たちがファミリー庭園さんに出向く事もあるが、淵上さんがうちまで何度か足を運んでくださいました。また電話やメール、ファックスでのやり取りは数え切れないほど。私たちのよな小さい子供がいる家庭には大変助かりました。電話は不在であってもすぐに掛け直して下さるし、ほんとにフレキシブルに対応していただけたなぁ、と。実際の現場監督を含め作業員の方も非常に物腰が丁寧。何度も現場に見学に行った私たちに親切に対応して下さいました。もともとあったブロック塀の落書きを何とかして下さいと頼めば、表面だけきれいに削り取って下さいましたし、オシャレな花壇の写真を持っていってこんな風にして下さいと頼めば、センス良く配置して下さいました。しかもちょっと疑問に思うところは作業を進めるのではなく、私たちが行くのを待って、あーでもない、こーでもないと一緒に考えながら最終的な判断をして下さいました。とにかく全体を通して感じた事は、非常にお客さん第一の姿勢でした。

とても丁寧なお仕事でした。バルコニーの物干しの位置の変更をお願いした時も快く作業をしてくれました。打ち合わせは実物の見本を持ってきてくれたので、イメージがしやすかったです。外壁に直接、門柱のタイルをあれこれあわせてみたり、地面にはる石を並べてみたりしながら一緒に考えてくださりました。予算に応じて提案してくれるのでたすかりました。玄関ドアのあく向きとポストの開き向きから郵便物のとりやすさまでご指摘していてだきました。ウッドデッキでは子供が落下しないようにフェンスを提案してもらったりとこちらの生活を念頭のおいた図面でよかったです。職人さんも感じのいい方ばかりで説明もわかりやすくしていただきました。ありがとうございました。

・見積書が他業者さんと比べて明瞭で細部品目にまでわかり易かったので信頼する事ができました。
・工事の方も親切で仕事熱心でしかも仕事に対して丁寧にしていただきました。
しかも途中変更にも快く迅速に対応して頂き安心してお任せできました。
・価格、仕事内容、仕上がりともに満足でき大変喜んでおります。

工事　お疲れ様でした。
段取りの面では弱干手違いがありましたが、
監督さん、職人さんの安全に配慮した施工と仕上り、価格において満足しております。

毎日寒い中丁寧に仕事をして下さいました。
プランナーの方と現場の方との間でプラン変更が伝わっていない箇所があり職人さんは二度手間になってしまう所がありました。
もっと密にプラン変更等やりとりしてほしいと思いました。
出来あがった外構は思っていたシンプルなものに仕上がり満足しています。アフターよろしくお願いします。

外構をファミリー庭園さんにお願いして良かったです。
打合せから要望をしっかりと取り組んで頂いた設計で、とても好印象でした。工事でも親切な対応をして頂き、ありがとうございました。
　アフターサービスもよろしくお願いいたします。

引越しまであまり日がなく、間に合うかどうか気になりながらお願いしたのですが、ちゃんと間に合わせていただきました。きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

希望通りのデザインをして下さって本当に嬉しかったです。何度かデザインを少しずつ変えて頂いたのですが、対応はとても丁寧で作業は迅速でした。外壁の色と合うように、実際のブロックを何種類も運んで来て下さって 細かく打ち合わせをして下さったので工事も安心しておまかせできました。工事もとても丁寧にして下さいました。本当にファミリー庭園さんにお願いして良かったと思います。どうもありがとうございました。

手形をしてもらってすごく満足しています。

工事に際して2,3社から見積を取りましたがいずれも仕様内容は大まかなままの状況で、半ばお任せのような形で庭園さんに発注したそのためか工事に掛ると色々と質問することになり、少なからぬ要望をすることになりました。それに対し親切な対応をしてもらって大体満足する形で工事が終りました。結果として庭園さんを選んだことは正解であったし、良かったのではないかと思っています。

工事中の職人さんの仕事振り
完成後の仕上がりに満足して、
大変喜んでおります。有難うございました。

小３弟
とてもきれいになって、大すきなしばふもはえてきて、とてもうれしいです。ハナミズキも、きにいっています。ありがとうございます。

小５姉
ずっと「しばふ」にしたかったので、しばふを植えると決まった時、とてもうれしかったです。
庭をきれいにして下さってありがとございました。しばふ　ハナミズキの水やり、かんばります！！

職人さんも真面目で丁寧に仕事をされ大変満足しております。
機会があれば人にファミリー庭園を紹介したいと思います。

この度はお世話になりありがとうございました。すばらしい外構が出来上がりました。近隣の方や友人にすごいと絶賛されます。夜のライティングも和室と浴室の坪庭もとても気に入っています。本当にファミリー庭園さんに頼んでよかったです。

資金面で制約のある中、中庭の規格外のサンルーム等色々と知恵を絞った御提案を頂きありがとうございました。
工事中は色々とありましたが、すぐ対応を頂きお蔭様で思っていたものが出来上がりました。
今はクリスマスの時期ですが、中庭のサンルームに少し飾り付けをして家族で楽しんでいます。

今年の工事期間中は毎日暑い日が続きとても大変だったと思いますが、職人さん達が丁寧に仕上げて下さり仕上がりに満足しています。工事途中での施工の手直しの依頼にも1つ1つ聞き入れて頂きました。外構工事をするにあたって、3社からプランと見積りを提示していただいたんですが、渕上さんのプランが家の外観とマッチしていてとても気に入りました。実際に出来上がるとイメージ通りで、さらに植栽をしてもらうとイメージ以上の仕上がりになりました。ダイニングから見えるロックガーデンと和室のＦｉｘ窓からの眺めが最高です。ありがとうございました。また庭に手を入れる時はよろしくお願いします。

今度、2月〜家の建て替えをしました。最後の工事となる外構は家の顔になるので、こだわりを持って、いろいろと調べていた所、ネットでファミリー庭園さんに目が止まりました。さっそくショールームに行かせて頂き、担当の方も、とても好い方だったので迷わず、おまかせした！決めていく中で、「こんな風がいい〜」と思う意見もすべて希望どおりになり満足しています。工事の方もとても丁寧に作業をして下さり、一日の工事の進め方や説明までして下さり、とても安心できました。思っていた以上にセンスの良い素敵な外構になりファミリー庭園さんにして頂けて良かったと心から感謝しております。知人にも自身を持ってオススメしていきたいと思います！ありがとうございました。

ファミリー庭園さんには大変お世話になりました。
実は違う会社でも見積りをしてもらっていたのですが、ファミリー庭園さんとの値段の差にびっくり！！
本当にご相談してよかったです。
玄関の赤いポストも大のお気に入りになりました。
ピンコロの石も理想どおりで、小さいながらもかわいいお庭になりました。
本当にありがとうございました。

石ばりを階段から玄関までのアプローチに使いましたが、仕上がりがとても丁寧で、
見るたび嬉しくなります。
とても気に入ってます。

外構のことは良く分りませんでしたが事前打合せではプランナーの方に、工事中は現場の職人さんに親身になってアドバイス頂いたおかげで満足のいくものとなりました。ファミリー庭園さんに依頼して良かったです。

雨の日が多く当初の予定よりも作業日数は長くかかりましたが、丁寧に工事行っていただけたと思います。工事後に何度アフターケアーを行って頂けるのも安心しました。

思っていた以上の仕上がりでとても満足しています。
色々こちらの要望にも迅速に対応してもらいありがとうございました。また、よろしくお願いします。

ファミリー庭園様　このたびは我が家の外構工事をしてくださってありがとうございました。
お家が出来上がっていく中、外構をどうしようか悩んでいた私達夫婦。話し合って「こうしたい」という希望がある程度かたまった所で、ファミリー庭園さんに工事の見積もりをお願いしました。
すると想像以上に素晴らしい完成図と見積りが・・・すぐにしていただくことに決めました。工事中も気軽に相談にのってもらえて良かったです。
このお家に住み始めて約２ヶ月。
外構とても気に入ってます。『シンプル　イズ　ベスト』の夢がかなり満足です。
今後ともよろしくお願い致します。

すぐに希望通りのプランと価格を出して頂き　工事の方も大変気持ちの良い方でとても門亜族しています。ありがとうございました。

6月中旬の工事で、雨が多く、暑い時期にお願いしたにも関わらず、渕上店長さんをはじめ、工事の方々には親切にして頂き、感謝しています。おかげさまで、とても素敵なお庭になりました。家の外からも、中からも、どちらから見た景色も好きです。ありがとうございました。

外構工事をお願いするにははじめての事だったので、出来上がりがどのようになるのか不安でしたが、色々とアドバイスや相談させて頂いた結果、とても素敵な塀が出来　満足です。
工事に来た職人さんが、塀を作る為にはがした芝だけでなく枯れていた芝まで敷きなおしてくださりとても感謝です。リビングの窓から見えるブロック、ガラスブロック、サニーブリーズの組み合わせがとてもキレイです。ありがとうございました。