この度は大変お世話になりました。
よくわかっていない私達に経験豊富な知識で実績など踏まえて提案頂きありがとうございました。

事前の工事進め方(当日の天候や正確な工期)についての連絡をより詳細に詰めてもらえると更に良くなったと思います。

例:当日、悪天候時の対応についてどうするか?とか。(当日雨予報だった)今日、工期2日となっていたが実際1日だったこととか。

商品発注して施行まで期間を空けての依頼にもこころ良く対応して頂き、プランナーの担当者には事前に完成のイメージパースを作成してもらえたのが助かりました。

外構工事ありがとうございました。
デザインも仕上がりも気に入っており、ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。担当の松本さんも工事に来てくださった職人の方々も親身に相談に乗ってくださって本当に感謝です。
近所の人や訪問客にも外構をほめていただくことも多いです。他の方にも是非おすすめしたいと思います。

こちらの要望に対するレスポンスが的確ですばやく、良いムードで契約することができたのが良かったです。
ポーチを1段のばす提案もありがたかったです。
鳥のふん(?)によるダメージや、コンクリート間をバラスで埋めることにより、葉っぱが詰まることなど、いくつかのデメリットが施工後に分かったので、現場でのコミュニケーションがもう少しできれば良かったです。

計測から見積もりが出るまで、依頼から工事のスケジューリングまで等にかなり日数がかかり困りました。もう少しレスポンスを早くしてほしかったです。
表札も注文した時は何も聞かれなかったのに、当日になって付けられませんでした。と返されてびっくりしました。普通に付けられなくても、なにか別の方法で付けて帰るなどして欲しかったです。
ベランダ屋根も見積もり時には付けられそうにないと言われましたが、他の業者に依頼したら、あっさり付きました。
カーポート自体には満足しています。

最初の見積もりから丁ねいにしていただき、施術も丁ねいにしていただき大満足です。
遅れて申し訳ございません。

毎回、親切・丁寧に説明してもらいわかりやすかったです。
仕上がりもイメージ通りで満足しています。

ご対応も良く満足しております。

作業の流れや日程決定までの流れなどが仮でも良いので、具体的に教えて頂けるとより良かったと思います。天候に恵まれなかったので、数年後に不具合が出てくるかもしれないという心配があるので保証期間をもう少し延ばして頂くなどの対応は欲しいところです。

大変気にいっております。
ありがとうございました。
ただ、職人さんの最後の終わった後のあいさつ？が少し愛想がないなと思いました。接客が本職ではないので仕方ないのかなと思いましたが、初日は気持ちよくスタートだったので少し残念でした。ただ、とてもキレイに仕上げていただき満足です。

見積りの時点から、プロのお仕事という感じで、こちらなら任せても安心できると思いました。
大体、工事の職人さんは無愛想というイメージがあるのですが、こちらの職人さんはみなさん愛想よくいつも笑顔で説明も相談もていねいでした。ありがとうございました。

事前に最終打ち合わせにきていただき、そこで丁寧にご対応していただいたことで、当日を安心してむかえることができました。
終始丁寧にご対応いただけて大変満足です。
お願いしてよかったです！ありがとうございました。

・相談、打ち合せ、相談等も含めて、担当して頂いた岡さんがとても親切、丁寧な対応をして頂き大変満足しております。ありがとうございました。

想像通りに仕合った。
一部ブロックが欠けているが運搬の際なのか分からないが目立たない部分に使用して欲しかった。
職人さん暑い中おつれ様でした。
素人なので最後の確認はしにきてほしかった。

担当プランナー様、施行担当者様とも信頼できる方々で、安心してお任せすることができました。

とても親切に対応いただいたと思います。
クラウドでの確認は少し不慣れでしたが、今後はこうした方法が主流になるのでしょうね。
お世話になりました。

ネットでの見積りより現地調査で高くなりましたが、それでも建築業社より少し安かったです。
工事の方はとても良い方でした！！
ありがとうございました。

家がフラットな土地でないので少し特殊な条件での施工となり下調べを十分にしてくれた。下調べして決めたことを施工直前で「大丈夫ですか」と聞かれると少し不安に感じてしまう。
また、完成した直後に「不具合ないですか」と聞かれても答えようがありません。せめて1日後くらいに聞いてもらえると答えようがあると感じた。それ以外は丁寧な対応で非常に満足してます。

見積り時から、作業完了まで丁寧に対応して頂き、大変満足しております。ありがとうございました。

綺麗に仕上げてもらえて感謝しています。

初めに、見積りの不備が少なくなく、オペレーションは良いとは言い難いです。よって、自らメーカから本カタログを入手し、正しい情報を得ることで、希望通りの「発注」ができました。繁忙期の中、本見積りまで6~7回の見積り修正がありましたが、親身になって対応下さいました。ありがとうございました。
サッシ職人さんは、仕事がとても早く驚きました。
メーカー(YKK AP)さんの、「ソラリア」には、ご近所からの評判が高いです。
次回、「物置」でリピート依頼させていただきます。
今後とも、よろしくおねがいいたします。

最後まで丁寧にご対応いただき満足のいく工事となりました。
見積り・申込まではメールなので対応も迅速で良いのですが、最後に請求書送付の際に、紙でも再度明細は送付して頂きたかったです。
また、メールを見逃して確認するのは手間でした。

ご担当者様が熱心に対応して下さり、打ち合せ等とても良かったです。
ありがとうございました。

ありがとうございました。

工事のやり直しがありましたが、現場の職人さんも丁寧に対応頂けました。
営業の方も一生懸命にご対応頂けましたが、連絡が重複したり、遅かったり、二度請求されたりと少し不満がありますが、御社を選んで良かったです。
※工事完了の確認書(クラウドサイン)の連絡は8/19でした。

満足してます。