下請け業者の虚偽報告や担当者の異動が重なり当初1週間程度の工期が1年近く掛かった。
今後このような事がないようにして欲しい

工事日程の決定や変更などの対応（連絡が遅い）には少し不安がありましたが、仕上りに関してはとても満足しています。
ありがとうございました。

初回の見積もり以降、かなり変更や境界の兼ね合いで要望も多くなりましたが、毎回レスポンスが早く助かりました。
無事、お願いしていた期日までに工事を終えて頂きホッとしました。
引渡し後のメンテナンスの件でもすぐにお返事を頂けたのでファミリー庭園さんにお願いして良かったです。
特に細谷さん、担当して頂きありがとうございました。

職人さんのていねいなお仕事できれいにして頂けました。

大変、まんぞくしています

対応が遅い、工事が適当、こちらの意図を全然汲み取らない営業マン、最悪でした。もう二度と利用しません。

ありがとうございました

概ね満足しています。ただ、仕方がないのですが後からの追加工事という事もあり、柱の部分の乱石貼りが違和感のある仕上がりになってしまいました。もう少し事前に確認打合せをしておけば良かったと思っています。ありがとうございました。

工事の方も暑い中、しっかり施工して下さりありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいです。

対応も気持ち良く安心して任せる事が出来ました。
職人さんも気軽に相談でき良かったです。

臨機応変に工事してくれた。

お値段も安く、又プランナーや現場監督さんの対応もとても満足のいくものでした。今後も外構の件ではお世話になるつもりです。

トータル的には満足ですが、枕木の色がはげていたり、細かい所はやや不満あり。職人さんが短期間で作業をして頂いて助かりました。

希望していたものが全て盛りこまれており、大変満足しています。他社よりも安く施工頂くことができました。工事もスムーズに進み、予定通りに完成しました。担当者の提案や対応の早さにも感謝しています。

無理にいろいろすすめられることもなく、こちらの要望を聞いて提案してくれてよかったです。
イメージ図や施工例を何度もいろいろ送ってくれて、とても参考になりました！
北野さん、ありがとうございました

契約後にも親身になって相談に乗って下さり大変助かりました。時間はかかってしまいましたが大変満足できる仕上がりです。本当にありがとうございました。

コーディネーターの浦上さんをはじめ、工事してくださった2人の大工さんもとっても良い方たちで、暑い中、希望も聞きながら施行してくださいました。最初から最後まで安心してお任せすることが出来たので、ファミリー庭園さんに依頼して良かったと思います。ありがとうございました。

施工スケジュールの案内を早めると好感度高まると思います

単品での注文は価格が高いと感じた

価格は他社より安く、作業も丁寧にして頂き、仕上がりに満足しています

素敵なお家になりました。
ありがとうございます。

見積みから工事までの対応もよく丁寧に説明をして頂き設置後の対応も大変満足できる内容でした。
ありがとうございました。

イメージ通りのカーポートになって満足。
支柱基礎のモルタルが既設コンクリートと同色にならない事は承知の上であったが、もう少しキレイな色なら良かった。

カーポートの仕上がりには大変満足しています

最初は不安でしたが、最終的にはほぼ思い描いていた通りの庭になり大満足です。
赤いシャツの職人さんと茶髪の若い方、暑い中本当にありがとうございました。よろしくお伝え下さい。

こちらの要望も色々聞いていただき大変満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

見積もり依頼から見積書が出来るまでが大変遅かった。何度も工事内容について担当の方に伝えていたのに、当日職人の方に1から伝えないといけなかった。材料が予定の時間に届かず作業が大幅に遅れた。しかも雨樋の裁断ミスでまた別日に作業となった。不手際があったのに値引きがなく、残念だった。せめてアフターフォローはきちんとしてほしい。

工事日を早い日取りで調整くださり、ありがたかったです。
ご担当者様にも当日作業くださった職人さんにもとても丁寧にご対応いただきました。また何かの際にはお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

担当のプランナーさんには親切に対応していただ、きありがとうございました。

対応も早く工事に来てくれた方もよかったです。
なにかあればまたお願いしたいと思います。