田中様 御社の方々は対応がとても早く、こちら側の意見をよく聞いて下さり、感謝しています。庭のテラスは親子共に気に入り、これからプールをするのが楽しみです。ありがとうございました！
大変お世話になりました。お忙しい中、たび重なる打ち合わせや変更点の確認などで、頻繁に連絡をとって頂きました。スタッフの人数に限りがあるようで、メールのお返事がやや時間を要することもございましたが、時間がかかっても誠意ある返答をいただけたものと理解しております。当方の建物竣工時期と引越しのタイミングの関係で、外構工事の日程がまとまってとれず、調整が難しかったのではないかと思います。そのためもあってか、実際の工事(カーポート屋根、カーポート床コンクリ打設、表札のとり付けなど)の詳細を、当方がきちんとon timeで確認できていなかったため、少々（残念な）心残りの点もございますが、大概、特に大きな問題点なく、よく施工して頂けたと感じております。３ヶ月点検時に車止めの固定等をお願いしておりますので、またどうぞよろしくお願い申し上げます。
花壇の施工計画の時、『○○の木を植えるので深さ４０ｃｍ〜５０ｃｍは欲しい』と伝えておくべきでした。当方の不勉強のせいなのですが、植樹しても花壇が深さ２０ｃｍしかなく、浅くしか植えられないため、強風の日に植えた木が倒れてしまいます。その点が残念でした。
北大阪店廣瀬店長と宮本さんにはお世話になり、本当に有難うございました。こちらの無理な要望や急な打ち合わせにも真摯に対応して頂き、感謝しております。お陰で大変満足のいく外構に仕上がりました。次もファミリー庭園を利用させて頂きます。
大変ていねいに施工していただきました。工事費も他社に比べて安く、信頼のおける会社だと思いました。次回も何かあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
階段と手すりをつけてもらう工事をしていただきました。前より階段の段数が増えましたが、一段一段が低くなり、登り降りがしやすくなり喜んでいます。玄関まわりが明るくなり、前よりは広くなったように感じます。本当にありがとうございました。
ファミリー庭園さま とてもすばらしく庭園ができあがり喜んでいます。工事前は草木が多く蚊が多いため、1歩も外に出ることがなく過ごしていましたが、工事後は洗濯物を干したり、ガーデニングをして有効活用しています。夏になると、子供をプールで遊ばせたいと思っています。ただ、工事に関して一点直して頂きたいことがあります。立水栓を立ち上げ、タイル上に目皿を設置しましたが、水の落ちる位置が目皿と全く異なる所になるため、目皿の役目が働いていない状況です。定期訪問の時で結構ですので、一度見て頂けないでしょうか？よろしくお願いします。
作業がとても丁寧でした。土間コンクリートの作業中にも色々と相談にのって頂き、セメンが乾かないうちに、実際に例えばこんな感じはどうですか？と見本のように作って下さり、イメージがよくわかりました。おかげさまで、完成後もイメージ通りの大満足です。その後の保障も付いていて、とても安心しています。外構はなんとなく工務店の紹介するところで・・と思っていましたが、ファミリー庭園さんにお願いして大正解でした。
新築外構工事ありがとうございました。はじめての新築の工事ということで不安ばかりですたが、デザインの提案や価格面でも明確な提示をしていただき安心しました。工事全般で一つ気になったことは、工事監督さんの気配りがもう少し欲しかったことです。例えば、当初の工期から遅れていたが、工程スケジュールの詳しい説明がなく最終目処がわかりにくかったことや、新しい施工者さんへの引き継ぎ時に工事手戻りが発生しそうになったことなど、とても不安に感じたことがありました。イレギュラーが生じたときなど、こまめに連絡していただくなどコミニュケーションを重視していただくと、私たちも安心して任せられると感じます。とは言うものの、業者さんの非常に丁寧な仕事ぶりで仕上がりはとても美しく、また私たちの希望通りの出来栄えで、夫婦共々非常に感謝しています。今後も万全なメンテナンスを期待しています！！
予算内で考えていたとおりの外構ができました。2社ほど見積をしてもらいましたが、無理とのことでしたのに・・。 寒い2月の工事とあって、雪の中での作業など、本当に寒くて大変だったと思います。何かあるとすぐに責任者の方も来て下さって、本当にありがとうございました。それと、プレゼントのブランコ、いつくるのかと毎日たのしみに子供たちが待っています。早くください。
完成までには、現場の方と何度もやり取りを重ねて、意見交換させてもらいました。その結果、意図する外構が出来ました。本当に有難うございました。今後ともよろしくお願いします。
大変リーズナブルな価格で施工して頂いて良かったです。イメージ通りに仕上がり、出来映えにも満足しています。また機会があれば、お願いしたいと思います。
思っていた以上にキレイに仕上げていただき、ファミリー庭園さんにお願いしてよかったと思っております。ありがとうございました。
非常に気に入っています。又、ぜひともお願いします。
*新しき庭師に託す松手入
*庭の段差 均す工事や日脚伸ぶ
・庭木の剪定をお願いしたのがきっかけで、環境の整備を思いたって、引き続き、安全・快適な庭をめざして工事をお願いすることになりました。
・材質は堅牢。落ち着いた色調、散策を楽しめる安定感 等々、一挙にかなえていただきました。
ありがとうございました。
このたびの庭の外構工事を「ファミリー庭園」さんにお願いしてよかったと感謝しています。着工の事前打合せに当り、依頼人の要望を充分聴きとり、現地に何度も足を運び、測量や調査をした上で計画し、実施期間中は生憎、寒冷な雨の多い悪い気候条件の日が多かったにも拘わらず、時には１〜２名で黙々と作業をして下さる姿に頭がさがりました。不断から不便を感じたり、体栽わるかった部分がすっきり改善され、以前と変わらない広さに拘らず、塀、門、足元など調和がとれて、情景の変化に驚いています。尚、工事前に近隣の住民の方々に、事前文書の配布や立看などの御配慮も行届いておりました。工事後のアフターケアも適切なことを期待いたしております。
庭のリフォーム有難うございます。
初めての体験で戸惑うことからスタートしました。
リフォームの全体像を提示して、そのイメージ通りに工事が終わり、まあ８０％の満足度です。気づいたことは、
１）（担当は浦上さん）客はイメージしかないので、細かい点まで具体的にわからないので、もっと客の声を聞きに来て欲しい。工事中にも工事時前にも詳しい打ち合わせ・修正を聞きに来て欲しい。
２）（工事の親方・森さん）この方も客の声を聞いて欲しい。工事の下請けがいつ来るのかわかりませんでした。
工事に来てくれた職人さんは、みなさんとっても親切な方達でした。現場監督の森さんは、すごく丁寧に仕事をしてくれたので、ありがたかったです。支店で受付・担当してくれた渕上さんは、いろいろ相談にのってくれたり、私達の質問や要望を忙しい中でも聞いてくれたり応えてくれたので、感謝しています。
工事中、何も問題なく、とてもスムーズに仕上げて頂きました。
出来上がりも満足です。
きれいなテラスが出来たら、今度はもう少し植木関係を充実させたくなってきました。又相談させて下さい。
新築の家の外構工事をお願いしたのですが、家が見栄えする外構をデザインしていただき、また私共が納得できる様に作りなおしていただき、本当にありがたく思っております。今は後々に自分で植栽をしようと思い作っていただいた花壇が、子供達のお砂場となり、毎日子供達のにぎやかな声でにぎわっております。工事中も作業してくださる方が、朝早く来て夜も暗くなるまでガンバってくださり、作業を見ておられたご近所の方からもすごく評価が高かったです。ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったと思っております。
プランの提案から工事完了までの間いろいろとお世話になり、ありがとうございました。去年、家を新築し、外構工事の全てをお願いしましたが、ハウスメーカーに紹介された業者を選ばず、ファミリー庭園様にお願いし本当に良かったと思います。
１）他社の見積と比べ、外構のプランニングデザインがわかりやすく、希望したイメージ通りであったのと、価格面でも納得できるものであった。（価格面でいろいろと勉強して頂きありがとうございました。）
２）営業の方をはじめ、現場監督・実際に作業に来られる職人の方まで非常に丁寧な対応で、仕事もきっちりとして頂き、安心して任せる事ができました。
最後に、お庭、夫婦共にすごく気に入ってますよ。また春になれば、造っていただいた花壇に花を植えるのが楽しみです。ありがとうございました。
我が家の外観とぴったり合ったデザインの外構にして頂き、大変ありがとうございました。特に高級感のあるタイルはとても気に入っております。これから植えていただいたシンボルツリーの「サンゴカクカエデ」の成長が楽しみです！
新築が仕上がっていく中で、外構をどちらにお世話になろうかと考えていました。そんな中で何社か見積りを取っていたのですが、予算、希望、思い等など、全て満足する業者がないかなぁと思っていた時に、ファミリー庭園さんとの出会いがありました。
１ 予算にそった（提案）設計を進めてくれる
２ 希望に添えない時は、次の別の提案がある
３ 仕事がはやい
４ フォロー（工事後）をしてくれる
等、満足できる仕上がりでした。今後のフォローもしっかりとお願い致します。ありがとうございました。
予定になかった木の伐採やコンクリート舗装など無理なお願いを聞いてもらい、ありがとうございました。毎日、どんどん作業が進んで庭が変わっていく様子に家族でわくわくしたものです。工事期間がちょうど１ヵ月あったこともありますが、週末は出掛ける用事がいくつかあり、前もって工事の予定を私たちも知ることが出来たらと思うことが後半にありました。それでも、たくさんの人手をかけて、きれいになった庭を毎日眺めて外へ出るのが楽しくなりました。心から感謝します。
今回は家のイメージに合った外構工事をありがとうございました。玄関の門柱のデザインや、駐車場の敷石の色使いなどとても気に入っています。玄関周りは家の顔になる部分なので、今回ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。
欲を言えば、庭側の生垣やシンボルツリーの植栽の際に、家の完成時期が真夏だったので生垣が枯れたり、シンボルツリーがダメージを受けてしまったので、真夏の植栽を避けて涼しくなってからの植栽のアドバイスをいただけたら、なお良かったかなと感じました。
これからもアフターケア等、お世話になりますがよろしくお願いいたします。
この度は、大変お世話になりました。安価で満足のいくものに仕上げていただき、とてもうれしく思っています。ただ、工事前に説明がなく、思っていたものと違うというのがありました。表札を光るブロックのものにしていただきましたが、その際、壁にコンセント等がつき、不格好に思います。他にも、ポストの取出口が足もとにきてしまい、とても取りにくい仕様になってしまいました。深く考えず、お任せしてしまっていたので仕方のないことですが、一言言っていただければ、何か変わったのかも・・という気持ちです。全体的には、とても親切にしていただいて満足しています。
駐車スペースを１台から２台に増設する事となり、ファミリー庭園に依頼しました。出来る限り、現在使用している物や植木等を再利用していただく事を希望し、作案していただきました。何度も打ち合わせをし、変更をお願いしましたが、その都度、快く対応していただき有難うございます。途中、注文と違う商品が届いてしまったトラブルもありましたが・・（笑） 約２週間程度で工事が終わり、完成した駐車場はイメージもう〜んと明るくなり本当に満足しています。仕上げは自分達で楽しめるようなガーデニングスペースを残してもらいましたので今では毎週それが楽しみで過ごしています！
傾斜地に建ってる為に、よう壁の面積が多くて、以前から石貼りを希望していたのに、金額的にあきらめておりました。いろいろなお店で見積もりをお願いしてみましたが、納得のいくデザインにめぐり会えませんでした。ネットでたまたま見つけてお願いした所、一番安い価格で、しかも希望する石を探して下さいました。長い時間かかりましたが、近所の方の評判も良くて、満足しております。ありがとうございました。
注文通り丁寧に工事をして頂きありがとうございました。出来上がりにとても満足しています。現場で工事をして下さった方も熱心に作業して頂き感謝しております。ただ見積りから着工まで（お忙しいかと思いますが）少し時間がかかりましたが、また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
〇良かった点
・事前の外観イメージ通りの仕上がりとなり、全体的には満足。
・色選び、種類選びなどで、価格と品質の両面から手頃な物を勧めて頂いた。
・総額は、当方の希望の範囲に収まるように努力していただいた。
〇悪かった点
・予定工期より１ヶ月以上大幅に遅延した。
・当方の希望した施工内容と実際が食い違っている部分が施工後に発覚した。
・かかった工期の割には、全体的な出来栄えに荒さが目立つ部分がある。
最初はハウスメーカーで外構をお願いしようと思いましたが、予算面で断念しました。近所にファミ庭さんの店舗があり、何度か足を運びました。その都度良い提案をいただき感謝しております。実際、工事された方も非常に熱心な方で安心してまかせることができました。指摘事項に対する処置も良かったと思います。
LIXIL大阪エクステリアショールームを見学し、ココマガーデンルーム(腰壁タイプ)のプランを立てました。ブロック・コンクリート・タイル工事は、施工依頼業者との打ち合わせになるとのことで、施工実績のある業者選択をしなければならないと思いました。施工実績重視で御社にお願いすることに致しました。各工事分類で来られる業者さん全て、御社の教育が行き届いてるようで、礼儀正しく、きれいな仕事ぶりでした。現場監督も好感をもてるかたで進行状況をしっかりと不備なく都度、掌握されていたことを感心致しました。最後に腰の低いかたが写真を撮りに来られました。社長でした。終始満足のいく安心工事でありました。施工業者選びは本当に大切ですね。
