現地調査の際、何点か要望を出して何点も見積もりをしてもらって、最終的には、
一番スタンダードな(安い)のでお願いしました。
施工の方もきっちり施工していただき、最後の掃除まできれいにして
いただきました。

担当者の方と事前に打ち合わせがあり、イメージをお伝えし、もう一度、レンガを持ってきてもらって細かくお伝えしたのですが、担当者の江頭さんは2.3枚写真を撮るだけで帰ってしまい、レンガの向きは縦でお願いしたのに、施工日に職人さんが来てくれたとき、「横向きだと聞いた」と言われた。その後電話で江頭さんから自分のミスだと謝罪があった。
GW前だった為、やり直しはGW後の2週間後となった為GW中は中途半端な状態のままだった。にも関わらず担当者の江頭さんからは謝罪は一切なく、こちらとしては、腹立たしい気持ちになりました。
職人さんはとても良い方で、丁寧に施工して頂けたのに、担当者の事で残念でした。謝罪という形は良いのですが、今後の対応をもう少し考えてもらいたいと思いました。施工自体は大変満足で、気に入っております。

見積り、工事に来て下さった方々ありがとうございました。
お二方共 対応は良かったです。
又、機会がありましたら、よろしくお願いします。

丁寧に修復してくれて助かりましたが、依頼して、見積り→修復作業までに3ヶ月待たされました。
2月に見積依頼したのに、5月に連絡きました。
なぜこんなに遅かったのでしょうか？今後の対応に期待します。

無理な要望にも色々と対応して頂きありがとうございました。また機会がある時はお願いします。

日よけの為に取付けました。
ポリカ濃い色にしたので涼しいです。

契約時の約束をすっぽかしておきながら、ずいぶんマイペースな日程ですね。
お忙しい中？こちらが恐縮して工事の催促をして、やっと取りかかってもらえました。全額先払いしたので、心配でした。
職人さんには、本当に親身になってご対応頂けましたので、感謝しております。
※特にカーポートの方
※同時施工の電気工事は、日程不明の為取り行えず。

次回何かありましたら是非お願いしたいと思う。
また職人さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました。

価格が本当に安いのと、丁寧に施工して頂き大変満足しています。

ありがとうございました。とても良い職人さんでした。
また機会が有りましたらよろしくお願いいたします。

知り合いからきれいとかやねと色が合うといわれたうれしいです。

お見積もりの問い合わせにも即ご対応いただきありがとうございました。
当日も(工事の際)、スムーズに進行していただき助かりました。（こちらの意図していない撮影が行われていたことが発覚しましたが、その後 誠意あるご対応をいただきました。）

角のフェンスの修理有難うございました！！
車の通りが大変多い角の家なので庭で ガーデニングを楽しむ時も、子供が遊ぶ時も、フェンスに守られていて安心です。これからも宜しくお願いしますネ。

家づくりは、私にとって人生で1番楽しみにしていたが、人生で一番思い出したくない悲惨な出来事になってしまいました。
それは、工務店の選択ミスでした。外構こそは同じ失敗をしないように人の紹介やお勧めではなく、自分達で探しました。
色々な外構業者から見積を取り価格は中間でしたが、見積り来たプランナーさん、職人さんの信頼性をみて、ファミリーさんを選択しました。プランニングも細かく何度も打合せをしていただき納得する内容で施工のほうも丁寧で職人さんの人柄も良く、本当に良かったと思いました。
特にタイル職人さんにはお礼をしたいほど良い人でした。
この家のお気入りは「玄関タイルです。」と言いたくなるほど、もちろんカーポートもお気入りです。(クルマ大好きな私にとって、車のための家なので（笑)
また玄関アプローチなど考えていますのでよろしくお願いします。
・プランナーの山本さん何度も打ち合せありがとうございました。
次は担当が変わるみたいで残念ですが、ファミリーさんこれからもよろしくお願いします。

カーポートとテラスを取り付け
しましたが価格及び工事とも満足しております。

カーポートに関しては、こちらの
わがままも聞いて頂けました。
また機会があれば利用させて
頂きたいと思っております。

見積もりも丁寧に対応して頂き、設置当日に来られた業者の方も こちらの質問などに親切に答えて下さり満足しています。

担当佐野さんの対応(TEL対応も)が大変良かったです。
取り付けの職人さん、佐野さん遠い所まで足を運んで下さり
有難とうございました。

施工前に、何度も計測し、シュミレーションできたのがとても助かりました
担当の方も、工事に来てくださった方もとても良い方でファミリー庭園さんでお願いして良かったなと思いました
工事の後片付けもきちんとしてくれていたので大満足です！
ありがとうございました。
カーポートがあると、やっぱり雨の日など
とっても助かるなと実感しました

廣瀬店長には、大変お世話になりました。
工事開始までのプロセスが丁寧でした。
又、工事を実際に携わってくれた方も真面目で好感が持てました。
またお願いするつもりです。

物干しを取付けてもらう際、こちらで購入していたネジのサイズが合わず悩んでいた所、「ネジあるよ」と用意してくださった。ありがとうございました。
帰られた後、ペットボトルを忘れていたのが残念でした。

発注ミスがあり 工事完了間際に外から確認したところブラウンが取り付けられており、仮付けすることもできず枠だけが付いた状態でトーメイマットを発注し直し一週間ほど待ちました。工事の方は大変丁寧で迅速な対応をして頂きました。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

事前見積もりに来て頂いた方の対応も良く安心出来ました。工事の方にも丁寧に作業して頂き感謝致します。工事の日程が1ヶ月待ちでしたので計画より遅れてしまいましたが、それ以外は満足です。
ありがとうございました。

満足しています。庭の見積もしていただき感謝しています。またお願いするかも知れませんがその節はよろしくお願いします。

予定通り工事が進んだ事、ていねいに作業して頂き、ありがとうございました。

工事後のカーポートは以前より見晴らしもよくなり　明るい印象になりました。