・工事そのものには満足していますが、
振込入金の確認の電話が無かったり、
折り返しの電話が無かった事は残念でした。

商品入荷の目途が立たないにしろ、
1週間毎に状況報告を行うべきだと思います。

カーポートの工事をお願い致しました。
車2台分のカーポートだったのですが、
段取りも良く、1日で工事が終了しました。

また、別件でもお願いしたいです。
ありがとうございました。

プランニングについて
いくつかの会社の説明を受けましたが
担当者の方の印象も良く
パース図もきれいに作って頂いて
とてもイメージしやすかったです。

工事の方の接し方や対応も非常に良く、気持ち良かったです。

値段も良心的でファミリー庭園さんにお願いして良かったです。

打ち合わせの時、庭への扉を付けて欲しいと言ったのに
1回目の図面で付いておらず、再度「ここに扉が欲しい」と言って
メモまで取られたのに、2回目の図面でも付いていない。
その他にも、質問しても「そうですねー、うーん」と笑顔でごまかす事が多く、
話が進まないし、全く頼りにならない担当者でした。

隣との間の塀を壊す際、前日の夕方に電話で「明日、壊します」と言われた。
お隣さんに車を動かしてもらわないといけないのに、前日夕方はあまりにも急でおそすぎる。
工事の工程(日程表)を提示してもらいたい。

工事中については、営業さんと工事の方との間できちんと内容が伝わっていないと感じる事が多く、
毎日工事が終わってからチェックしなければならなかった。
これにより、工事終了が延びる事になったのに、いつ終わるのか連絡はなく
こちらから急かしてやっと終わった。

連絡、営業さんと工事担当者間での内容共有、営業さんの提案力が
不十分だと感じる事ばかりでした。

営業の方の迅速な対応が良かったです。
また、職人の方も、作業中でも私達が疑問に思った事を
聞くと丁寧に教えて下さりました。

今回はカーポートを設置して頂きました。
とても丁寧に工事して頂き、台形の歪な土地での設置だったのですが、
仕上がりも凄くきれいで、家族全員、気に入ってます。

ありがとうございました。

大変リーズナブルなのにもかかわらず
迅速な対応をしていただきましたことを感謝申し上げます

非常に満足しております！

オーバーゲート完了後、既設の門扉あたりのリフォームをお願いしました。
ポストユニットも増設しましたが、先に施工完了のオーバーゲート、
今回の門扉と共に一体感のある思った通りの仕上がりになりました。
ありがとうございました。

息子からの紹介で貴社にお願いしましたが、
とても良いお取引となり共々喜んでいます。

又何かの機会にはお願いするかも知れませんので
よろしくお願いします。

ガレージのオーバーゲートを施工して頂きました。
間口も広く、車の往来の事もあり電動にしましたが、正解でした。

打合わせにも綿密でとても信頼できました。
施工業者の方も丁寧で良いお買物が出来ました。
ありがとうございました。

イメージ通りに仕上がり満足しています。

工事の期間が思ったより長かったので、
部材が入らないとの事で仕方ないとは思いますが何日も工事をしない日が
空いた事が少し残念です。

高齢の両親の済む実家…
芝生の雑草に頭を痛めておりました。
たまたまネットで見つけたファミリー庭園様へMailをさせて頂きました。
早々にお電話を頂戴し私の疑問に一つ一つていねいにお答え頂き、
見積りも高齢者の安全に配慮して頂き、即決で工事をお願いしました。
敷地内すべての砂利敷きの工事をお願いしました。

工事担当の皆様も熱い中、本当に一生懸命作業して下さり、
頭の下がる思いでした。

工事の仕上がりも、見違える程きれいに仕上げて頂き本当に感謝しております。
両親も大満足で庭を眺めては「きれいになった！もっと早くお願いすれば良かった！」と申しております。
ありがとうございました。

店長の渕上様　本当にお世話になりました。
工事を担当して下さった皆様　ていねいなお仕事ありがとうございました。
取り急ぎ御礼申し上げます。

Ｐ．Ｓ．毎年蚊に悩まされていましたが…今年はほとんどいません！
ありがたい発見でした！！

いろんな業者を比較した上で
株)ファミリー庭園にさせていただきました。

結果、プランナーの岡さんも工事のスタッフ方も丁寧で
すばやく工事をすすめていただけ本当に助かりました。
料金も納得のいく価格でした。

身近な人にもすすめられる会社だと思います
ありがとうございました。

今回対応していただいた江頭さんは、提案がとてもスムーズで、
商品の把握力もすごく、ムダなく打ち合わせ出来ました。

そして工事の仕上がりにもとても満足しています。
若谷は変形傾斜地になり
一般的な土地とは異なる為どの様な仕上がりになるか、
工事の時までは不安でしたが、外観を損なう事なくキレイに仕上がりました。
お願いして良かったです。

ありがとうございました。

電話対応から営業の方の訪問見積もり対応まで丁寧でした。
業者選びも安さと実績で選ばせて頂きました。
工事の方も丁寧に作業して頂き出来栄えも満足です。

ありがとうございました。

新築への引越しに伴いサイクルポートの依頼をしましたが、
急なお願いごと(日程)などにも迅速かつとても丁寧な
対応をして頂き、とても感謝しています。

今回はカーポートの張り替えをお願いしました。
値段が少し高いように思いました。

暑い中ウッドデッキのテラスの屋根をつけてもらいありがとうございました。
1日でつけてもらって
きれいにとりつけてもらってありがとうございました。

また何かあればお願いします。
ありがとうございました。

3年程前に娘の家でファミリー庭園に工事を頼んだ実績から
今回もお願いしました。

工事費用、工事内容とも満足しています。

当地の形状、サイズをよく考慮していただき、
理想的なウッドデッキ、カーポートが完成しました。

ファミリー庭園さんへの依頼はこれで３回目です。
いつも丁寧なお仕事をして頂いています。
ありがとうございました。

現在、テラス屋根、4回目依頼検討中です。

工事なので仕方ありませんが
かなりの騒音で近所含めてかなり迷惑を
掛けたと思います。

工事の仕上りは、とても丁寧にして頂いて
満足しています。

・イメージ通りに最後まで丁寧に仕上げて頂きました。

・打合せで決めた予算内で完成するまでリクエストに応えて
頂けたので、大変満足しています。

・経験が豊富の為、ご提案頂いたプランはどれも希望
　通りの素敵な内容でした。

・コストも満足です。

営業さん工事担当さんとも
良い方で、安心してお願いできました。

とても素敵なカーポートをつけて
いただき、大変満足しています！
インターネットで調べ、見積り依頼
をしたのですが、最初は不安がありました。

担当の岡さんが来て下さり、丁寧な説明と
ご提案をいただき、押し売りなどもなく信頼ができました。
追加料金などかかることもなく、見積り通り
でしたし、良かったです。

雨の日でも、カーポートの下で子供達は遊んだり、車の乗り
降りもスムーズで嬉しいです！
また工事をする際には依頼させていただきたいと
思います。ありがとうございました

この度はブロックフェンス
作って頂きありがとうございました。
思っていた通りしていただき満足しています。

工事の日にちもわがまま聞いていただいたりして
本当に感謝しています。
工事の方もとても丁寧な仕事で手狭な所での工事にも
かかわらず凄くきれいにして頂きプロの仕事だなーと
思いました！ファミリー庭園で本当に良かったと思っています。

少し前に作っていただいたサンルームも快適で暮らしやすく
なっています。本当にありがとうございました。
プランをたてる時から最後までとてもスムーズで
気持ちよくて大満足です。

駐車場の溝に敷きつめている"竜のひげ"が
汚なくはえていたのでその部分をレンガとコンクリート
に埋めかえてもらいました。とてもスッキリとして
掃除もしやすくなりました。

また花壇の植物の植えかえと、半分を子どもが
遊べるように砂の土を入れてもらいました。植物をセンスよく配置して頂き、
その後の園芸を楽しんでいます。砂場も子どもが毎日遊んで喜んでいます。
ありがとうございました。

今回、初めてファミリー庭園さんを
利用させていただきました。見積り
に直接きていただいた際には、
我が家の環境に合うように丁寧にアドバイス
いただき、気づいていない点も再度検討することが
できました。

　施工業者の方も丁寧に作業してくださり、工事の安全を
優先し、2日に分け、作業してくださるなどの配慮もあり
安心して完成を迎えることができました。

　カーポートができ、自転車が雨ざらしではなくなり、雨の日の
次の日に朝の一手間がなくなり、また、雨の自転車の乗降も
大変楽になりました。ありがとうございました。

今回、タカショーのサイクルポートを設置いただきました。
玄関前に置いた自転車の雨ざらしが長年の懇案でしたが、
昨日からの初めての雨にも十分な威力を発揮し、取り付けて
本当に良かったです。

数多い業者の中から、どこに頼もうかと悩みましたが、
実績数で御社を選び正解でした。

担当の岡さんには相談から工事完了まで手厚くフォローいただき、
また心配していた業者の方の接客態度も申し分なかったです。
今後も機会があれば、よろしくお願いいたします。

ちょうど外構工事の忙しい時期だったせいか、
若い方が一人で朝早くから夕方遅くまで
頑張って下さることが多く、天気は良かったものの
1ヶ月も工期がかかり(家の前の
道路が狭く行き止まりの為)近隣の方に迷惑をかけてしまいました。

工事予定を現場の方にきいてもわからないとか資材搬入があると
待っていたら翌日こられたりとか連絡の行きちがいがいくつか
ありました。

表札やポストの化粧板等 説明不足を感じることが
ありました。最終チェックはプランナーの方に立ちあってもらえれば
こちらとしては安心できたと思います。

・テラス屋根・目かくしフェンス工事をして頂きまして
ありがとうございました。

・工事前には色々なプランの提案や相談に
対応して頂き安心して依頼させて頂きました。
また、工事もしっかりときれいに仕上げて頂きました。