お客様からの声　〜　ファミリー庭園の工事　奈良県奈良市　T様

商品の良かったとこについて

見積り等の対応は早く満足していましたが、契約後の対応については大変不満でした。1.ダウンライトのスイッチ件で何度も打ち合せ、確認をおこないましたが、現場で話が通っておらず、説明をすると、大変めんどくさそうな対度がでていました。営業は契約後はノータッチで、工事終了後も何の連絡もなく、請求書をMailと郵送で送ってくるのみで、入金確認もMailでおしまいでした。そういうものなのでしょうか？？？2.工事始まる前に近隣への説明もなしで、工事当日、自分たちで説明をしました。カーポート柱を固定する際、隣地の境界ブロックを使用させてもらうのなら、事前説明もしてほしかったですし、近隣への説明もすすんでして頂きたかったです。お隣さんが使用を許可してくれなかったらどうするのでしょうか？？営業と現場の連携がとれていない点、説明不足の点、現場の方のめんどくさそうな態度が非常に不満でした。工事の仕上りと、価格についてはおおむね満足はしています。