お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 兵庫県加古川市 S様

兵庫県加古川市 S様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。

契約後、工事日程の決定までに長い時間を要し、その間何の連絡も説明も無かった。(契約時にお聞きした日程より約1ヶ月遅れた)
工事日程決定後も詳細な工事工程の説明は無く、自家用車の移動等の段取りに大変苦労した。工事施工については、エアコンの室外機の移設で複数回の作業ミスがあったにも関わらず、担当者の変更は聞き入れていただけなかった。結果、最後に1台故障した際に原因は自然故障とされ、メーカーの修理費を全額請求された。(最終的には弊方と 御社の折半)
その他、照明と清掃状態に不備があった。コンクリートの施工については、一部修正していただく必要があるかも知れません。


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