お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 兵庫県宝塚市 W様

兵庫県宝塚市 W様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。

今回の担当者は兵庫店の店長さんにもかかわらず、融通がきかないという
表現はこちら本位な言い回しになっていますが、全くお客様の立場に立って
動かないスタッフという印象が何より強かったです。
メールのやり取りも社会人とは思えない程のもので、こちらも注意させてもらいましたが、同じ誤りを再度され、その時は呆れてもう本人には伝えませんでした。
ここでは書ききれないくらいの不満はありますが、次回何かありお願いするかは
別として、店長さんがご担当であればもうお願いしたくありません。
いつも他社さんと相みつを取り、少々金額が(2万程の差)高くても、ファミ庭の西垣さん(男性スタッフ)が本当に満足のいく心配りをしてくれていたので主人も気に入っておりファミ庭さんに決めていました。
本当に残念でなりませんし、あの方が店長さんというのがとても信じられません。なので今回初めて施工後の撮影をお断りしました。


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